FAQ

La marque française LUDI, de la société JBM, est née en 1994 en Indre-Et-Loire. De la conception réalisée dans ses locaux tourangeaux, à la fabrication réalisée en Asie, rien n’est laissé au hasard. Le lieu de fabrication est indiqué sur l’étiquetage de chaque produit.

Les fournisseurs sont rigoureusement sélectionnés pour leur capacité à offrir une qualité et une sécurité optimales et chacun des produits est testé par des laboratoires indépendants et agréés.

Tout commence au moment de la création, bien avant la mise sur le marché. Nos produits LUDI sont étudiés dans leur conception et le choix des matériaux.
De plus, avant que nos produits n’arrivent entre les petites mains de vos enfants, plusieurs contrôles sont réalisés. Selon le produit, un laboratoire expert effectue plusieurs tests en s’appuyant sur les réglementations européennes. Afin de s’assurer d’une qualité et d’une sécurité continuelles, nos produits sont contrôlés à chaque arrivage.

Chez nous, le souci de la sécurité pour vos enfants c’est primordial !

Le marquage CE, obligatoire, est utilisé pour nos produits classés « jouets ». Il atteste que le produit est conforme à la réglementation européenne.

Cette mention est obligatoire et doit être apposée sur nos produits classés « articles de puériculture ». Celle-ci atteste que ces produits remplissent les exigences de sécurité européennes.

• Les produits en Mousse sont lavables à la main, à grande eau à froid.
• Les matelas de nos tapis d’éveil sont lavables en machine à 30°C sans essorage.
• Tous nos produits en polyester ou en PVC ou plastique sont lavables avec un chiffon humide.
• Les calendriers sont lavables à la main, à grande eau à froid. Les laisser sécher à plat.

Cette odeur forte mais pas nocive peut être parfois présente à l’ouverture du produit. Il vous suffit de l’aérer 24h et de le laver à la main à grande eau à froid avant son utilisation.

Le formamide est une substance chimique pouvant être utilisée comme agent assouplissant et anti-odeur dans de nombreux produits en plastique en particulier dans les tapis mousse.
De plus en plus connu du grand public, il est réglementé depuis 2011 pour les « Tapis puzzle» en mousse. TOUS les produits LUDI concernés sont conformes à la réglementation en vigueur.

Afin de garantir la sécurité des enfants, tous les articles LUDI font l’objet de tests rigoureux réalisés par des laboratoires agréés indépendants. Ces tests ont pour but de valider leur conformité aux normes européennes en vigueur, notamment celles concernant les éléments chimiques identifiés comme toxiques pour les enfants.
Ainsi pour nos articles en matière plastique, les tests chimiques réalisés ne détectent pas la présence de Phtalates.

Afin de garantir la sécurité des enfants, tous les articles LUDI font l’objet de tests rigoureux réalisés par des laboratoires agréés indépendants. Ces tests ont pour but de valider leur conformité aux normes européennes en vigueur, notamment celles concernant les éléments chimiques identifiés comme toxiques pour les enfants.
Ainsi pour nos articles en matière plastique, les tests chimiques réalisés ne détectent pas la présence de bisphénol A (BPA).

Le cadmium est un élément chimique métallique qui peut être utilisé pour la stabilisation des matières plastiques. TOUS nos produits concernés sont conformes à la réglementation en vigueur.

C’est très simple, il suffit de nous contacter via la page contact de notre site en précisant l’objet de votre demande.
Pour tout autre sujet, merci de revenir vers le magasin où vous avez acheté votre produit.

L’âge indiqué sur nos emballages est une aide a la vente qui n’a rien d’obligatoire ni de normalisé. Il s’agit d’un conseil pour vous orienter au mieux lors de votre choix/achat.
Toutefois méfiance ! Si ce logo est apposé sur l’emballage  cela signifie que le produit pourrait être dangereux pour votre enfant de moins de 36 mois.

Les produits LUDI sont disponibles dans les enseignes de jouet et puériculture proches de chez vous en France métropolitaine , dans les DOM-TOM et aussi chez nos distributeurs internationaux .
Pour plus d’informations, retrouvez la liste de nos lieux de vente.

Eh oui, cela peut arriver… surtout avec nos produits pop-up où il y a un petit coup de main à prendre. C’est pourquoi nous mettons à votre disposition des vidéos de pliage et d’installation qui vous indiqueront les gestes à effectuer.